Leyendo papel para entender lo online

Una lectura positiva de las crisis puede ser que son tiempos de cambio, renovación e iniciativa. A partir de los errores cometidos, se puede aprender y encaminarse hacia nuevos horizontes. Y esto es aplicable a todos los ámbitos de la vida.

La industria de los medios de comunicación lleva inmersa unos cuantos años en una crisis que ha hecho replantearse muchos de los modos de hacer periodismo, de distribuirlo y de organizar las empresas y redacciones. Cuando todo parece incierto, parece interesante parar un momento, observar y preguntar a los maestros: esas personas de referencia que nos han precedido y que nos pueden ayudar. Para todos aquellos que estén viviendo una época incierta y que estén interesados en las tendencias de la industria de la información diaria y de las consecuencias del duro golpe asestado por esta crisis no puede dejar de leer "La palabra escrita" de Pedro de Alzaga. 

El libro se editó en 2011 y fue presentado en la pasado edición del Congreso de Periodismo Digital de Huesca, del que ya hablamos en este bitácora. Recoge algunas de las 47 entrevistas que el autor realizó para el blog del diario ABC  La palabra escrita.  En ellas, profesores universitarios, periodistas y emprendedores de iniciativas online explican su visión de la crisis de los medios, aportan soluciones y vislumbran tendencias que pueden resultar alentadoras e interesantes. 

Aquí os dejo algunos "titulares" para ir abriendo boca. 

"El desafío es averiguar qué quieren los lectores" (Nick Bilton, The New York Times)

"Internet nos permite ver el mundo con otros ojos" (Mark Frauenfelder, Boing Boing)

"La prensa se suicidó en Internet al dar gratis los que tanto le costaba" (Steven Brill, Journalism Online)

"El periodismo no volverá a ser como hasta ahora" (Brett Levy, The Journalism Shop)

"Los periodistas deben arriesgarse y experimentar" (Joshua Benton, Nieman Journalism LAB. Harvard University)

"Evolucionamos hacia un nuevo ecosistema de la información" (Steve Outing)

"Los editores deben buscar ingresos aparte de la publicidad" (Pam Horan, Online Publishers Association)

"Los diarios deben entender muy bien lo que quieren los lectores" (Robert G. Picard, The Media Business)

Son los ingresos (y Murdoch), estúpido!

Tardaremos mucho tiempo en ver una camiseta con este slogan. Y más tiempo pasará hasta que realmente sea cierto. Los consumidores pagan por todo: por el pan, por la ropa, por una transferencia porque les peinen.... Ahora bien, los usuarios no. En internet, a priori, no gusta pagar y no se quiere pagar. El medio donde todo fluye desde ningún sitio y hacia ningún lugar, nadie quiere dejar su huella monetaria. Las películas tienen que ser de descarga gratuita; la música, también. Y qué decir de la información: "Es un derecho, no un privilegio" (como rezaba el eslogan de una vieja campaña publicitaria de coches). 

El imaginario colectivo ve justo que se pague por un periódico, porque en el fondo estás comprando papel. Sin embargo, en Internet no. Pero aquí hay algo que falla. El negocio de los periódicos no es el papel, ni las promociones ni los suplementos. Todo eso es el continente. Lo que se compra es información en forma de columna, reportaje o noticia. Bien saben algunos que el pago no es el problema, sino la solución. Pero las reticencias por parte de los lectores están ahí. 

Todos llevamos un "amigo de lo gratis" dentro de nosotros que nos impide pagar por aquello que no consideramos de "primera necesidad". Algunas iniciativas comienzan a cuajar como los kioscos digitales o, lo que algunos llaman, las "membranas de pago". 

Sin embargo, tras los acontecimientos del último fin de semana, no se puede perder de vista el mercado de diarios tradicionales. The Sun on Sunday del magnate Rupert Murdoch vuelve a hacer saltar el mercado por los aires. En su lanzamiento ha vendido más 3.260.000 ejemplares. (Para hacerse una idea del volumen, según los últimos datos de OJD, la difusión de El Mundo, El País, ABC y La Razón  sería de 987.321 ejemplares).

Entonces, cuando pensabas que las tendencias europeas indicaban una hecatombe de la prensa tradicional, aparece Murdoch... y seguimos hablando del pago en internet, de la muerte de los periódicos y del fin del periodismo. Aquí hay mucha tela que cortar... a ver por dónde empezamos.

e- Huesca 2012

Los próximos días 15 y 16 de marzo se celebra en Huesca el XIII Congreso de Periodismo Digital. Esta es una cita de referencia en el calendario de congresos profesionales sobre periodismo. 

En él, se dan cita muchos periodistas, consultores de medios, profesionales del sector y estudiantes de periodismo. Los temas que se plantean varían en cada edición, pero la cuestión de fondo siempre atañe a los nuevos retos profesionales a los que se tienen que enfrentar los medios en el contexto digital. A través de las mesas redondas, los turnos de preguntas y los momentos de descanso, se puede conocer a gente muy interesante e intercambiar puntos de vista sobre el poliédrico periodismo. De hecho, en la pasada edición del congreso, alumnas de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra tuvimos la oportunidad de charlar sobre tabletas y periodismo con Toni Piqué, consultor de medios y autor del blog sobre periodismo Paper Papers. 

Este año las ponencias tratarán sobre: 

• EL VALOR DE LA MARCA
• PERIODISTAS: DE ASALARIADOS A MINI EMPRESARIOS
• PERIODISMO DE DATOS: NUEVAS HISTORIAS Y NUEVAS FORMAS DE CONTAR HISTORIAS
• PERIODISMO SUB-30, CREATIVIDAD SIN CULPA
• PERIODISMO, PASIÓN Y EMPLEO

En todas ellas participarán profesionales de reconocido prestigio como Jordi Sabaté, Mar Cabra, Roger Domingo y Daniel Romero-Abreu  entre otros. Si que cabe destacar el descenso de la presencia de profesionales internacionales, cosa que no ocurrió en  ediciones anteriores. Aunque todavía no están cerradas todas las mesas ya que faltan por confirmar alg Aunque todavía no están cerradas todas las mesas ya que faltan ponentes por confirmar algunos de los ponentes, pero todo apunta a que volverá a ser un éxito.  

Las inscripciones se pueden realizar a través de la web del congreso así como por teléfono. 

¿Leer hacia dentro o hacia abajo?

La digitalización en red en el uso del lenguaje y en la narrativa: el caso de la información online

Internet ha supuesto un cambio radical a la hora de concebir, construir, transmitir y consumir la información. Incluso ha afectado de forma directa a la publicidad asociada a los diarios.  La hipertextualidad y la interactividad de la red han permitido crear textos en "tres dimensiones". La lectura ya no es de derecha a izquierda y de arriba a abajo. Sino que ahora se puede leer en profundidad. Los enlaces permiten remitirse a noticias relacionadas, a los antecedentes del hecho noticioso así como a un sin fin de datos sin necesidad de realizar extensas piezas. Ahora para enriquecer un texto no solo se miden las palabras, sino que también hay que contar con los enlaces y la respuesta e interacción de los internautas.

Autores como Ramón Salaverría apuntan a la aparición de una nueva forma de periodismo: el periodismo digital. Salaverría lo define como "la especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir los contenidos periodísticos". Esto es muestra de la absoluta transformación que ha supuesto la digitalización en la industria de los medios. 

Si anteriormente se citaban los cambios que ha supuesto internet en la concepción de las noticias, no se puede dejar de mirar la transformación que ha supuesto para la industria publicitaria. Los virales, las campañas online, los banners, el tráfico, los clics... son un montón de términos de la jerga publicitaria online. Nuevos términos para designar nuevos desafíos a los que la industria no se había enfrentado antes. Internet ya no es olo un soporte sino que en sí mismo es un medio. En él hay prescriptores, líderes de opinión y actividad, mucha actividad. Los usuarios buscan información, la comparten y la comentan. De esa forma, ya no es un canal unidireccional. El feedback entre medios y usuarios es posible (e incluso necesario) gracias a las redes sociales. 

En un aspecto donde también ha irrumpido en la concepción empresarial de los medios. Internet ha generado medios nativos digitales gracias al desarrollo del medio y de nuevas  plataformas como las tabletas y los smartphones. Esto permite tener redacciones actualizadas en todo momento, las 24 horas del día, 365 días al año. La rapidez se convierte en un activo para los medios online.

Sin embargo, parece que la revolución está a medio camino ya que cada día aparecen nuevas formas y aplicaciones para informar de otra manera. El ejemplo más interesante es Twitter que ha limitado el espacio para la información a tan solo 140 caracteres. 

Ahora la longitud se cambia por la síntesis; la extensión por la concreción y el espacio por la profundidad. 

Paradigmas de la comunicación

Los paradigmas de la comunicación enunciados por José Luis Orihuela están íntimamente relacionados con la investigación que llevaré a cabo. La búsqueda de un modelo de negocio que haga sostenible las versiones electrónicas de los principales periódicos, pasa por entender los cambios que se han producido en la concepción de las audiencias, de los productos informativos y de las formas de distribuir dichos contenidos.

Aunque, como digo, todos los paradigmas tienen algún tipo de relación con el tema de la tesis, me gustaría destacar 3 en particular: de medio a contenido; de periodicidad a tiempo real  y de distribución a acceso. 

De medio a contenido

Hata ahora el negocio de los periódicos parecía que estaba más relacionado con el papel que con el contenido. Cuantos más ejemplares vendidos, lógicamente se daban mayores ingresos por venta al número, mayores ingresos publicitarios y a su vez, menores costes marginales. Sin embargo, el cambio que ha supuesto Internet, al ser un medio multiplataforma dond e la abundancia y la rapidez son sus características fundamentales, hace que los medios extiendan sus marcas en Internet de una forma diferente. Es decir, aportando contenidos multimedia adecuados a las necesidades de los usuarios (antiguas audiencias) que buscan interactuar, seleccionar y compartir la información.

De periodicidad a tiempo real

En relación con lo anterior, los cambios en las demandas de información por parte de las audiencias así como la oferta por parte de los medios, ha provocado un constante y caudalosos flujo de información. Alguna generada por los usuarios. Otra, elaborada por los medios. Este cambio en la concepción de la necesidad y obsolescencia de las noticias, exige empresas de medios sólidas y con una visión integral de las diferentes partes del medio, para poder responder a la demanda optimizando al máximo sus recursos. 

De distribución a acceso

Ahora, la información ya no solo se distribuye en un periódico depositado en un punto de venta, en el que el lector interesado lo adquiere. Ahora es el propio lector-usuario el que selecciona sus medios y ámbitos de interés y accede a las informaciones para comentarlas, compartirlas y generar así comunidades de interés que van más allá del mero consumo unidireccional de la información.
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¿El papel o la noticia?

"Modelos de negocio para la prensa online". Al escuchar estas palabras algunos sienten un escalofrío; otros, se quedan como están y solo los más innovadores se atreven a pensar y a intercambiar ideas sobre la cuestión. Es uno de los desafíos más temidos a los que se ha tenido (y se tiene) que enfrentar la industria de los periódicos en la actualidad.



El contexto 2.0 ha propiciado grandes flujos de información en muy poco tiempo y con la rápidez como característica fudamental. Han cambiado los distribuidores, los soportes y los tiempos así como el modo de consumir  información por parte de las audiencias. Desde el punto de vista del negocio, la prensa parece no adaptarse a este nuevo contexto. La información circula gratis y apenas se consigue rentabilizar los "cliks" generados por los usuarios. 

Parece que la hegemonía de los periódicos en papel como medios de analisis e información de la actualidad se ha terminado. El negocio de la prensa no es el papel, sino la información, los productos informativos. Por eso, me parece interesante ahondar en todo esta laberinto de cuestiones. Quisiera destacar algunos puntos relacionados sobre los que me gustaría trabajar:
- Cómo las principales marcas (cabeceras) de periódicos han hecho su extensión de marca en internet
- El estudio de la cadena de valor de las noticias en el contexto digital
- Relación que existe entre la convergencia y la posible rentabilidad del proceso
- La publicidad: medición de audiencias; datos sobre audiciencias a anunciantes; coste por anuncio e ingresos publicitarios
- Diferentes iniciativas online con exito aplicables al negocio de la prensa
- Diferentes modelos de negocio desarrollados con éxito: freemium, muros de pago, suscripción conjunta con el papel, etc.
- Estudiar el caso del Wall Street Journal

Toda esta investigación la realizaré en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra bajo la dirección del profesor Alfonso Vara.